Bonjour @Alexiasadia1976
Le bailleur ne peut retenir le dépôt de garantie ou réclamer des travaux que s'il justifie de dégradations imputables au locataire. La comparaison entre l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie est donc centrale, conformément à l'article 3-2 de la loi du 6 juillet 1989.
Par ailleurs, l'article 7 de la loi du 6 juillet 1989 impose au locataire de répondre des dégradations survenues pendant la location, sauf vétusté, malfaçon, vice de construction, cas de force majeure ou faute du bailleur. La vétusté normale, notamment sur les sols, ne peut donc pas être facturée comme une dégradation volontaire.
Enfin, pour vous réclamer une somme en qualité de caution, l'agence doit pouvoir produire l'acte de cautionnement signé. À défaut, la demande est juridiquement contestable.
Points de vigilance
Le montant de 4.000 euros paraît devoir être vérifié avec beaucoup d'attention. Il faut exiger les devis, factures, photographies, états des lieux d'entrée et de sortie, ainsi que la grille de vétusté éventuellement applicable. Le bailleur ne peut pas refaire un logement aux frais du locataire en lui imputant une usure normale.
Concernant votre engagement de caution, il faut demander immédiatement copie de l'acte signé. Il faudra vérifier s'il s'agit d'une caution simple ou solidaire, le montant garanti, la durée de l'engagement et le respect des mentions obligatoires. Un simple courrier déposé en boîte aux lettres ne suffit pas à établir la dette ni la régularité de votre engagement.
Les difficultés liées au ballon d'eau chaude et aux radiateurs doivent également être conservées dans le dossier. Un logement sans eau chaude correcte en hiver, avec un enfant, peut révéler un manquement du bailleur à son obligation de délivrer un logement décent.
3 Conseils applicables
Adressez à l'agence un courrier recommandé contestant formellement les 4.000 euros, en demandant la communication de tous les justificatifs : état des lieux d'entrée, état des lieux de sortie, factures, devis, photos, décompte détaillé et acte de cautionnement signé.
Saisissez ensuite gratuitement la commission départementale de conciliation, compétente pour les litiges relatifs au dépôt de garantie, aux réparations locatives et à l'état des lieux. Cette étape est souvent utile avant toute procédure.
Enfin, ne payez pas sans vérification préalable.
Si aucune preuve sérieuse n'est produite, ou si les sommes relèvent de la vétusté, vous pouvez contester. Si votre fille dispose de faibles ressources, elle peut également solliciter l'aide juridictionnelle afin d'être assistée dans ses démarches.
Si cette réponse vous a été utile, je vous remercie de bien vouloir indiquer la question comme résolue et de sélectionner précisément la meilleure réponse, c'est à dire en cliquant sous la réponse qui vous a été la plus utile, afin d'attribuer cette réponse à l'avocat qui vous a le plus aidé.
Cela permet de valoriser le travail juridique fourni et d'aider d'autres personnes confrontées à une difficulté similaire.
Selon ce qui vous sera utile et nécessaire, vous pouvez également prendre attache avec mon cabinet afin que nous puissions approfondir ce dossier ensemble.
Bien à vous,
Maître Jordan MINARY
Avocat au Barreau de LYON
La présente réponse constitue un avis juridique général, émis sous toutes réserves, au regard des seuls éléments exposés. Elle ne saurait se substituer à une consultation juridique personnalisée.
Pour toute démarche engageant vos droits, il convient de consulter un avocat, seul à même de procéder à une étude complète et sur pièces de votre dossier et de vous fournir une réponse adaptée.
il y a 22 heures
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